Privacyverklaring
Als behandelaar van Praktijk voor Haptotherapie Caroline van Brakel-‘t Hart, hecht ik veel waarde aan het zorgvuldig omgaan met de persoonsgegevens van mijn cliënten.
Voor een goede behandeling is het noodzakelijk en wettelijk verplicht om van de behandeling een dossier aan te leggen. Dit dossier bevat naast NAWET* gegevens aantekeningen over je hulpvraag, gezondheidssituatie, sociale situatie en gegevens over de voortgang van de behandeling. Ook worden in dit dossier eventueel extra gegevens opgenomen die noodzakelijk zijn voor je behandeling, deze kunnen opgevraagd worden bij een andere zorgverlener die jou behandelt, bijvoorbeeld je huisarts. Dit gebeurt altijd met jouw expliciete toestemming door middel van een getekende verklaring.
Als behandelend therapeut heb ik als enige toegang tot de gegevens van jouw dossier. Ik ben ook gehouden aan wettelijke geheimhouding (beroepsgeheim). De wettelijke bewaartermijn van de aangelegde dossiers is momenteel 20 jaar. Over ieder ander gebruik van je gegevens zal ik je eerst informeren en je expliciet om schriftelijke toestemming vragen. Uitzondering hierop is dat als er zich een situatie voordoet waarin ik als jouw behandelend therapeut inschat dat je mogelijk een gevaar voor jezelf bent, behoud ik mij het recht voor zonder je toestemming contact op te nemen met je huisarts
De zorgverzekeraars stellen het verplicht om de navolgende gegevens op te nemen in de factuur voor een vergoeding:
- NAW gegevens verzekerde
- Geboortedatum en polisnummer verzekerde
- Datum behandeling
- Omschrijving behandeling (Behandeling Haptotherapie)
- Kosten van de behandeling
*= naam, adres, woonplaats, email, telefoon
Behandelingsvoorwaarden
Een behandeling duurt ongeveer 60 minuten (of 30 minuten bij een half uur afspraak).
Tijdens een behandeling werk ik met het gesprek, oefeningen en/of werken op de bank. Hierin speelt aanraken een rol. Dit alles altijd in overleg met de cliënt.
Bij het werken aan de bank is een handdoek noodzakelijk, deze graag zelf meebrengen.
De behandeling kan op elk moment onderbroken worden als de cliënt daarom vraagt.
Bij verhindering dien je je afspraak minimaal 24 uur van te voren af te zeggen om kosten te voorkomen.
Dossiervorming
De therapeut is wettelijk verplicht tot dossiervoering (Wet op de Persoonsgegevens). Dossiervoering is ook nodig om de voortgang van de behandelingen te kunnen bewaken.
Het dossier is en blijft eigendom van de therapeut. 20 jaar na afronding van het therapeutische proces met de cliënt wordt het dossier vernietigd.
Je hebt het recht om de gegevens die over je zijn vastgelegd in te zien. Hiervoor dien je een schriftelijk verzoek in te dienen. Indien je meent dat gegevens onjuist zijn vastgelegd kun je de behandelend therapeut verzoeken deze te wijzigen.
Indien je van mening bent dat de praktijk niet op de juiste manier met jouw gegevens omgaat, kun je dit via de geldende klachtenregeling binnen de praktijk kenbaar maken.
Klachtenregeling
Bij een klacht wendt de klager zich bij voorkeur tot de betreffende therapeut.
De klacht wordt in een persoonlijk gesprek besproken en er wordt geprobeerd tot een oplossing te komen. Indien dat niet het gewenste effect heeft, kan de klager de klacht schriftelijk richten aan de klachtencommissie van het VH (zie voor meer informatie en folders in de praktijk of de website van de VH). Klik op de link voor meer info.
De klachtencommissie bemiddelt, stelt eventueel een onderzoek in en doet een aanbeveling.
Klachten over een GZ Haptotherapeut, lid van de Vereniging Haptonomie (VH), worden onafhankelijk behandeld door de Commissie van Toezicht voor Haptotherapie (Tuchtcommissie) volgens de geldende maatschappelijke medisch-juridische normen.
Mochten er vragen en/of onduidelijkheden zijn over deze voorwaarden kun je contact met mij opnemen.
Betalingsvoorwaarden
Het actuele tarief van de behandelingen vind je op de tarief pagina.
Het intakegesprek wordt gezien als een behandeling en als zodanig gefactureerd.
Een gemaakte afspraak kan tot 24 uur van tevoren kosteloos afgezegd worden. Indien dit niet gebeurt wordt 50% van het tarief in rekening gebracht.
Facturen worden via de mail verstuurd in PDF formaat naar het door jou opgegeven emailadres. Je kunt, indien van toepassing, dit PDF doorsturen naar je zorgverzekering als zij de behandeling (deels) vergoeden. Je blijft echter zelf verantwoordelijk voor het voldoen van het volledige bedrag aan de praktijk.
De betalingstermijn voor een factuur is 14 dagen na factuurdatum. Bij betaling dient u het factuurnummer te vermelden.
Na het verstrijken van deze termijn ontvang je een herinnering tot betaling, daarna treedt verzuim in en staat het de haptotherapeut vrij om zonder nadere ingebrekestelling incassomaatregelen te nemen. Alle bijkomende kosten zijn dan voor rekening van de cliënt.